REGULAMENTO Nº1- AS RECOLHAS E ENTREGAS DE LAVANDARIA INDUSTRIAL /  SERÃO EFECTUADAS COM A NOSSA FROTA DE VIATURAS DURANTE O PERIODO DE SEGUNDA- FEIRA A DOMINGO NO HORÁRIO DAS 8H30M ÀS 13H.PARA AS RECOLHAS DE ROUPA DO SERVIÇO HOMES O HORARIO DAS RECOLHAS DURANTE O PERIODO DE SEGUNDA-FEIRA A SEXTA-FEIRA SÃO ENTRE AS 19:30 ATÉ ÁS 23:30.SEMPRE QUE FORA DESTE HORÁRIO SEJA NECESSÁRIO A DESLOCAÇÃO AOS NOSSOS CLIENTES É SEMPRE COMBINADO COM O CLIENTE E SEMPRE QUE SEJA POSSIVEL PARA A LAVANDARIA.AS DATAS E ENTREGAS SERÁ COMBINADAS E AGENDADAS COM OS NOSSOS CLIENTES MENSAMENTE , SE POR ALGUM MOTIVO NÃO FOR POSSIVEL A ENTREGA OU RECOLHA, O CLIENTE TERÁ QUE AVISAR COM 24 HORAS DE ANTECEDÊNCIA ( salvo raras excepções)

REGULAMENTO Nº 2- PARA LAVANDARIA INDUSTRIAL ( SPAS,GINÁCIOS,CABELEIREIROS,HOTELARIA,RESTAURANÇÃO )PERIODO EXPERIMENTAL DE 30 DIAS A CONTAR DA PRIMEIRA ENTREGA,APÓS O PERIODO EXPERIMENTAL PARA QUALQUER CANCELAMENTO SÃO NECESSÁRIOS 30 DIAS DE AVISO PRÉVIO POR CARTA REGISTADO OU VIA E-MAIL PARA OS NOSSOS ESCRITÓRIOS.

SEMPRE QUE SE PROCEDER AO CANCELAMENTO DOS NOSSOS SERVIÇOS SEJÁ NO PERIODO EXPERIMENTAL OU DEPOIS DESSE PERIODO NO ULTIMO DIA  DE SERVIÇO(ULTIMA ENTREGA)NÃO PODERÁ FICAR VALORES EM DIVIDA À NOSSA LAVANDARIA

REGULAMENTO Nº 3-PARA SERVIÇO DE ENGOMADORIA O 1º CONTRATO É PRÉ -PAGO ,PODENDO POSTERIORMENTO OS NOSSOS CLIENTES SOLICITAREM O CONTRACTO PÓS PAGO(ACUMULAÇÃO DAS PEÇAS ENVIADAS E CONTABILIZADAS PARA PAGAMENTO FINAL MÊS)

REGULAMENTO Nº 4-PARA SERVIÇO DE ENGOMADORIA E PARA SERVIÇO DE CONTRATO PRÉ- PAGO , SE OS NOSSOS CLIENTES NÃO USUFRUIREM DAS PEÇAS NO Nº TOTAL DO CONTRACTO, ESSE Nº PEÇAS PASSAM PARA O MÊS SEGUINTE SENDO O Nº MÁXIMO DE 25 PEÇAS.

REGULAMENTO Nº 5- A NOSSA LAVANDARIA COM SERVIÇO INDUSTRIAL ENTREGA SEMPRE OS ARTIGOS EMBALADOS EM SACOS INDIVIDUAIS OU EMBALADO EM CONJUNTO CONFORME A NECESSIDADE OU SOLICITAÇÃO DE CADA CLIENTE.

REGULAMENTO Nº 6-LAVANDARIA HOME A ROUPA SERÁ ENTREGUE AO CLIENTE EMBALADA INDIVIDUALMENTE E OU NA  ENGOMADORIA A ROUPA DE CABIDE É EMBALADA 2 A 3 PEÇAS E AS ROUPAS DE CESTO( COMO TOALHAS,LENCOIS,ETC) ENTREGUE NO CESTO DO CLIENTE.

SE O CLIENTE NÃO FORNECER CESTO A NOSSA LAVANDARIA FORNECE O CESTO NECESSÁRIO PARA A DOBRAGEM DA ROUPA MAS COBRA AO CLIENTE 4.50 PELO RESPECTIVO CESTO.

REGULAMENTO Nº7- DE QUANDO UM AVARIA NA VIATURA DE RECOLHA DE ROUPA OU AVARIA DE MAQUINAS DE PASSAR A FERRO, OU OUTRAS MAQUINAS QUE DIGAM RESPEITO AO SERVIÇO DE LAVANDARIA/ENGOMADORIA,OS RESPECTIVOS HORÁRIOS DE RECOLHA COMO OS DE ENTREGA SERÃO ALTERADOS. AS RESPECTIVAS ENTREGAS SERÃO SEMPRE AGENDADAS POR PARTE DA LAVANDARIA E NÃO PELO CLIENTE.

REGULAMENTO Nº8-TODAS AS RECLAMAÇÔES DOS NOSSOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA NOSSA EMPRESA TERÃO DE SER FEITAS POR ESCRITO PARA OS NOSSOS SERVIÇOS ATRAVÉS DO SEGUINTE MAIL:ADM.GREENSEC@SAPO.PT NO PRAZO DE48HORAS DEPOIS DO SERVIÇO PRESTADO.

REGULAMENTO Nº9-APÓS A RECOLHA DA ROUPA DE ENGOMADORIA A ENTREGA SERÁ EFECTUADA APÓS AS 48HORAS

 REGULAMENTO Nº 10- POR ESTE REGULAMENTO ESTAR PUBLICADO NO NOSSO SITE SÓ ENTREGA-MOS IMPRESSO QUANDO SOLICITADO PELOS NOSSOS CLIENTES.